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乱数背后的祕密:群众参与!

发布时间: 2020年06月16日 作者:
乱数背后的祕密:群众参与!

当你申请网路会员或是登入网页时,在输入个人资料之后,网页页面会显示一组乱数,可能是英文字母,也可能是数字,有时甚至是以难以辨识的字体呈现,而你必须正确输入那组乱数,才能顺利进入网页。有些人对此不以为意,有些人则感到恼人与不便,但你是否想过,这组乱数背后究竟藏着什幺惊人的秘密?

确保网路安全的乱数
乱数背后的祕密:群众参与!

这个乱数机制叫作「CAPTCHA」,由于人类具备辨识扭曲文字的能力,而电脑只能辨识清楚工整的文字,所以它的存在是为了确保网路的使用者是人类而非能够一次提交数百万次资料的电脑程式。以美国网路售票系统 Ticketmaster 为例,使用「CAPTCHA」是为了避免恶意电脑程式一次购买上千张票券,以确保售票系统能顺畅运作。

Louis von Ahn 是美国卡内基美隆大学电脑科学学院的副教授,更是群众外包(Crowdsourcing) 的先锋学者,他在 2011 年的 TED 演讲中幽默地表示,其实网页的乱数机制正是他十多年前的发明!有鉴于快速成长的网路使用人口,他致力于收集群众的集体智慧,藉由群众外包的力量完成许多大型专案。近年来,他着手于「CAPTCHA」的进化-「reCAPTCHA」,而「reCAPTCHA」的技术更在 2009 年被网路巨擘 Google 买下。

光学字元识别技术的瓶颈

全球每天有将近两亿笔乱数辨识的发生,每个使用者平均花费十秒在输入乱数,Louis von Ahn 开始思考如何让这微小的十秒也能产生重要的意义。网路时代来临,消费者阅读习惯改变,Google、推出电子书阅读器 Kindle 的 Amazon,都致力于书籍的数位化。

如何将纸本书籍数位化呢?我们必须将书籍的每一页扫描成影像,而电脑必须依靠光学字元识别技术(optical character recognition) 来辨识影像中的所有文字,然而,年代较为久远的书籍经常有油墨褪色、页面泛黄的状况,造成光学字元识别技术无法顺利进行,超过五十年历史的书籍,往往只有 30% 的成功识别率。

书籍数位化的突破性发展
乱数背后的祕密:群众参与!

Louis von Ahn 灵机一动,结合既有的「CAPTCHA」机制,推出同时具有辨识网路安全、帮助书籍数位化功能的「reCAPTCHA」机制:网路使用者会收到两组文字,其中一组是网路系统已经知道答案的文字,由此确保使用者是人类而非电脑程式,而另外一组则是在书籍数位化过程中无法被辨识的文字,藉此收集使用者的文字辨识智慧。透过网路使用者无形之中的参与,电脑能够比对众多的答案,进而辨识出正确的文字。

目前全球包括推特和其他将近 350000 个网站,都使用了「reCAPTCHA」这项巧妙运用群众外包力量的技术,每年约可帮助两百五十万本书籍完成数位化。想像每次你在 Ticketmaster 购买票券,或是登入网路拍卖商店的会员时,其实你默默促成了一本好书的数位化,或许知道这个真相之后,你再也不会觉得这是一个浪费时间的登入程序了!

群众外包促进知识流通
乱数背后的祕密:群众参与!

Louis von Ahny 在 2011 年所创办的网路平台 Duolingo,成功结合群众外包概念和全球语言学习的风潮。Duolingo 的商业模式为:提供免费线上语言学习课程,会员能够得到大量翻译文句的练习机会,充分达到「做中学」的目的;而 Duolingo 藉助会员渐增的语言能力,同时也将客户委託协助的内容翻译完成。

随着会员语言程度的提升,Duolingo 会提供难度更高的文句翻译练习,会员也可以藉由比对其他人的翻译结果,增进语言能力。经过调查与测试,Duolingo 确实成功提升了会员的语言能力,会员也认为翻译内容为学习的过程增添了许多趣味,而群众外包的力量甚至能达到专业翻译的水準。

最重要的是,有别于一般语言课程的高收费模式,Duolingo 提供了公平的语言学习管道,无论是富有或是贫穷的人都能透过 Duolingo 得到免费学习的机会,并在学习中创造共同价值,「群众外包」促成文字能以不同语言散播至全球各地,成功消弭知识传播的隔阂。

参与就是力量

「reCAPTCHA」和 Duolingo 都是群众参与知识传递与保留的最佳实例,在现今网路普及的时代,我们更容易参与公众事务,也更容易发挥自己所长、为社会带来影响力,从「群众外包」到「群众募资」,「参与」将成为改变世界最重要的力量!


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